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Preview:GlossyBox AGOSTO + Considerazioni

Come da titolo,parliamo di GlossyBox,quella di Agosto per la precisione,dato che per una scelta del team,questo mese,la spedizione e' stata posticipata con ampio preavviso (stranamente!),per evitare che troppe abbonate,ad agosto fossero in vacanza.Questo mese la box,si chiama "Un tuffo nel blu" e appare un po' differente rispetto a cio' che siamo abituate a vedere...


Questa volta la box si presenta di color ecru' molto simile a cartone riciclato,e al suo interno,la velina che solitamente siamo abituate a vedere in nero,questa volta e' di colore azzurro.Insomma piccoli dettagli che secondo me sono abbastanza inutili visto che dovrebbe essere il contenuto a dover contare maggiormente,ma tralasciamo...

Pima di mostrarvi il contenuto della mia box,voglio fare una piccola premessa:il mese scorso,quando scrissi l'articolo relativo alla box di lugliko e girai il video,ero fermamente decisa a disdire l'abbonamento in quanto ormai,sono arresa all'idea che evidentemente questo non e' un servizio che fa al caso mio.
Ho commesso,l'errore ( e qui faccio un Mea culpa!),di rinnovare il trimestrale per un motivo moltose semplice.Mi e' arrivata la newsletter con la proposta di abbonamento a 30 euro comprensiva di un omaggio,molto interessante.E qui vi svelo l'arcano.L'omaggio in questione era una palette Becca che vi presentai in un articolo quando acquistai entrambe le GB Flash che la contenevano.Visto il valore (si aggira sui 70 euro) e la qualita',dato che mi sono piaciute moltissimo,ho rinnovato il trimestrale semplicemente per averla e potervela regalare in un giveaway che avevo in progetto di fare sul canale Youtube.Se non fosse stato per questo,non l'avrei rinnovato vista la mia delusione,protrattasi nel tempo,circa il contenuto a mio parere piuttosto scadente.
Ma prima di proseguire,senno' scrivo un poema epico,parto con la presentazione dei prodotti.

Onestamente quando oggi mi e' stata recapitata,peraltro senza preavviso visto che non mi era nemmeno arrivata la mail di Bartolini,una volta aperta,sono rimasta abbastanza interdetta.
Tra tutte le tipologie previste,questo mese addirittura 10,mi e' arrivata la peggiore,ma fidatevi,e' davvero la peggiore,non perche' non mi piace a causa dei brand.,ma semplicemente perche' dei prodotti presenti,con tutta probabilita',non ne utilizzero' nemmeno uno...
E in sintesi ho trovato:
TIPOLOGIA 7 
ALESSANDRO INTERNATIONAL High Hell Balm Travelsize da 30ml
EUCERIN DermoPURIFYER Gel Detergente Travelsize da 10ml
EUCERIN DermoPURIFYER Trattamento Idratante Giorno Travelsize da 7 ml
MAVALA Color – Matt fullsize
MYFACEcosmetics Blingtone Eyeshadow fullsize

In piu in omaggio,vi e' un pennello presumibilmente da blush viste le dimensioni in setole sintetiche,che credo sia l'unica cosa a cui provero' quantomeno a dare una chance anche se a primo impatto non mi sembra morbidissimo!

Ma andiamo ad analizzare i singoli prodotti:

MYFACEcosmetics Blingtone Eyeshadow fullsize
Un ombretto! Wow direte voi...Nooo dico io,e il motivo e' molto semplice.Bello e' bello,anche se non e' che sia un colore cosi originale dal momento che si tratta di una nuances argento molto shimmer,il problema e' che e' un clamoroso doppione,dato che l'azienda,qualche tempo fa,mi aveva inviato una serie di prodotti da testae,e tra questi c'era anche questo ombretto...identico,proprio lui,quindi e' completamente sigillato e rimarra'tale,anzi se qualcuno lo volesse scambiare con qualcos'altro per me va piu' che bene insomma!Peccato,sarebbe stato l'unico prodotto "passabile" presente nella box!

EUCERIN DermoPURIFYER Gel Detergente Travelsize da 10ml
Di nuovo Eucerin,che,con tutto che e' un brand che ritengo valido,ormai e' anche troppo presente nelle Gb e lo abbiamo visto,rivisto e stravisto alla nausea,passatemi il termine.Al di la del fatto che la travelsize e' davvero minuscola e fa parte di quei classici campioncini che ti danno gratuitamente in profumeria,ha un enorme difetto: e' per pelli grasse e acneiche,quando io nel profilo ho sempre specificato di avere la pelle normale eventualmente tendente al secco,quindi anche volendo,non posso utilizzarlo perche' solitamente io prodotti per pelli grasse tendono a seccare,e nel mio caso,sarebbe un dramma!

EUCERIN DermoPURIFYER Trattamento Idratante Giorno Travelsize da 7 ml
Anche nel caso di questa crema andiamo di male in peggio.Da 10ml siamo passati a 7ml e una crema da giorno per pelli anche in questo caso grasse,diciamo che e' l'opposto di quello di cui normalmente necessito,ergo non la utilizzero' sicuramente.

MAVALA Color – Matt fullsize
Mavala,il brand i per se' mi piace,peccato che non abbia mai inserito nel beauty profile,la preferenza a prodotti "curativi per unghie",visto che lo staff lo ha definiti cosi,e che il top coat mat a me non piaccia assolutamente dal momento che prediligo smalti cream!Anche in quuesto caso scambio tranquillamente con qualcos'altro!

ALESSANDRO INTERNATIONAL High Hell Balm Travelsize da 30ml
Ultimo prodotto,del brand Alessandro International che peraltro non conosco.Si tratta di un balsamo per piedi secchi.Lo avrei anche provato volentieri finche' non ho guardato l'Inci.Pur non essendo una talebana,vedere la paraffina liquida al secondo posto,mi ha lasciato un po' perplessa.Ok,e' una crema per i piedi,ma valutero' se utilizzarla o meno.

Prima di passare alle mie considerazioni,voglio rendervi noto che dopo un mese e mezzo di attesa (che dovevano essere 15 giorni!),finalmente mi e' stato reinviato anche il Bronzer della Movie,sbriciolato il mese scorso!


E adesso viene il bello...cos'ho da dire questo mese?Beh,innanzitutto,partiamo male a prescindere.Come detto ad inizio articolo,ho sottoscritto l'abbonamento dove era specificato che nella prima box sarebbe stata inserita la palette di cui vi ho parlato prima.Beh,aperta la box,la palette non c'era...inutile dire che mi e' partito un embolo,avendo sottoscritto l'abbonamento solo per quello.Ho preso in mano la situazione e chiamato telefonicamente il Customer Service,dove mi ha risposto un'operatrice,peraltro piuttosto indisponente che mi ha detto che non poteva farci nulla,di rivolgermi tramite mail allo staff.Ho scritto e mi e' stato detto che la spedizione era gia' prevista e dovrebbe arrivarmi venerdi 7...vedremo! Ho chiesto anche se avessi potuto disdire il trimestrale ma ovviamente (cvd),mi e' stato detto di no,in quanto per il recesso,non si deve aver ricevuto ancora nessuna box,e deve essere richiesto entro 10 giorni dalla sottoscrizione.Il che significa che devo sopportarmi altre due box prima che GlossyBox si prepari a vedermi col binocolo.
Inutile sottolineare che questa box,e' stata peggio delle altre.Non posso indicarvi il valore perche' a causa delle modifiche apportate al sito,di cui a breve vi parlero',non e' piu' possibile verificare il valore commerciale  dei prodotti,sta di fatto che trovo inutile e discriminante,creare 10 tipologie di box,peraltro eccessive,quando come al solito non viene rispettato minimamente il beauty profile.Ok,sulla scelta dei brand ho deposto le armi,ma se pago,"pretendo"che mi vengano inviati prodotti adatti alla mia persona e basati sulle mie scelte!
Ripeto,questo mese e' stato tremendo,perche',anche volendo,e vi ho spiegato le motivazioni,la maggior parte dei prodotti,non posso utilizzarli o non voglio in quanto non mi piacciono!

Alla fine ho buttato via 10 euro (visto il trimestrale scontato),ma come ho gia' detto in passato,mi da estremamente fastidio,da cliente,sentirmi presa per i fondelli.
Parliamo per esempio del sito.
Interfaccia rinnovata da ieri,nuove funzionalita'..questo e' stato sbandierato sulla pagina Facebook,e sapete quali sono?
Beh,il beauty profile,in pratica non esiste piu',perche' le domande sono state notevolmente ridotte:
-Qual'e' la tua tipologia di pelle?
-Scegli la tonalita' piu' vicina al tuo tipo di pelle
-Qual'e' la tua tipologia di capelli?
-Sei solita tingerti i capelli?
-Qual'e' il colore naturale dei tuoi capelli?
-Con quale parola descriveresti meglio il tuo stile?
-Quanti anni hai?
-Quanto spendi medialmente al mese per i tuoi acquisti di cosmetica?

Questo si che e' un beauty profile utilissimo per stabilire il criterio con cui comporre le box!E quando ho chiesto spiegazioni,lo staff mi ha prontamente detto che lo hanno fatto per uniformarsi agli standard degli altri Paesi europei!A questo punto mi chiedo che senso abbia fare mille tipologie differenti,con differente e palese valore.Una unica,come ha fatto la concorrenza,sarebbe decisamente meno impari e secondo me,creerebbe sicuramente meno malcontento generale.Una paraculata insomma,cosi le abbonate non hanno piu' di che lamentarsi se le preferenze non vengono rispettate,dal momento che per semplificare il tutto,sono state abolite! Ottima scelta!
Parliamo poi delle schede di valutazione...e qui viene il bello.Prima di ricevere la box,la schermata mi appariva cosi:


Ci tengo particolarmente a sottolineare il "Prima di ricevere la box",in quando,una delle "nuove funzionalita'" del sito,sono proprio le schede di valutazione personalizzate,ovvero quelle dei prodotti che ognuna di noi trova nella propria box,inserite nel sito,nel momento stesso in cui viene spedita la box,ergo prima di riceverla.Morale?Beh,viene da se' che l'effetto sorpresa che dovrebbe essere la caratteristica del servizio,va a farsi benedire nel vero senso letterale del termine..Da oggi non dobbiamo piu' nemmeno porci il problema degli spoiler.

Insomma,il mio pensiero,si concretizza:il servizio,a quasi un anno dalla sua nascita,fa acqua da tutte le parti,e la cosa e' piu' grave di quanto possa sembrare dato che un anno di esperienze,di opinioni e via discorrendo,dovevano essere piu' che sufficienti a rodare un servizio e a far si che esso migliorasse.E invece no,ogni mese la solita "soap opera".Lo staff sente evidentemente solo quello che vuol sentire (chissa' come mai,sempre solo i questiti di chi non e' ancora abbonato!),mentre il resto viene saltato a pie' pari.E a me onestamente tutto questo ha stancato.E non poco.Non per i 14 euro,perche' di soldi ne spendo gia' tanti e non mi cambiano la vita,ma per principio,perche' come ho detto,ridetto,stradetto e ribadito,se pago,credo di avere diritto non solo ad avere delle risposte che vadano oltre i copia incolla,ma ad un servizio quantomeno accettabile!

E anche il video,ovviamente non poteva mancare!

10 comments:

  1. Io ho ricevuto la tipologia 6...preferivo sinceramente qualche prodotto per make up in più invece che riproporre mavala ( bran visto e rivisto..come del resto i prodotti eurocin)..mi hanno pure mandato un duo ( crema+ serio antiage)...se avessi 45 anni poteva pure andarmi bene..Concordo con te quando dici che 14€ non cambiano la vita..questo no..se ne spendono tanti..pero' visto tutte le premesse di questo tuffo nel blu mi aspettavo per lo meno qualcosina di più innovativo...

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  2. Meno male che ho disdetto il mese scorso! Era già da un po' di mesi che la situazione mi aveva stancata! Ora sono abbonata solo a Sugarbox che tra tutte le box è la migliore in tutto! Servizio compreso!!!

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  3. Io non mi sono mai abbonata, anche se avrei voluto tanto farlo. Ma ho letto TANTISSIME lamentele in giro, per cui ho avuto parecchi ripensamenti, e scartato categoricamente l'idea. L'unica cosa che rimpiango (per così dire), è che nelle prime Glossy Box c'erano delle creme corpo, curativi per unghie e oli per capelli che mi interessavano. Ma credo che smetterò di rimuginarci sopra e tenermi stretta i miei soldi. L'avevo pensato sin dall'inizio, che queste box non sarebbero state all'altezza di quelle degli altri paesi! :\

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  4. Vero, rimango fermamente della mia opinione, ovvero che ho fatto benissimo a disdire il servizio a dicembre 2011. Aquolina e co.. con 14 euro mi ci compro un bello smalto sally hansen!

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  5. hai visto quella che ho ricevuto io? Sinceramente alcuni prodotti sono carini, ma altri no e lo dico a cuor leggero perchè non l'ho pagata...capisco bene chi si arrabbia soprattutto quando legge Campioni gratuiti su prodotti che dovrebbero essere mini size (e non sono la stessa cosa!). Questa cosa del questionario...loro stessi hanno ammesso di non riuscire a rispettarlo...boh toglietelo del tutto e specificate la cosa onestamente, così chi si abbona sa che rischia. Per questo ancora non mi sono riabbonata...ho paura di sprecare la maggior parte dei prodotti che mi inviano (e questo vale per tutte le altre box anche se non ho esperienza diretta)

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  6. Non ho parole... Io ti seguo dall'inizio del servizio e ho avuto modo di notare ad ogni arrivo di box (a parte 1 o 2) la tua profonda delusione.. e nonostante io non sia una cliente pagante perchè non mi sono mai abbonata sono delusa e insoddisfatta anche io perchè è la prova lampante di un servizio svolto con l'unico scopo di gabbare la gente... E questo è sbagliato!! Mai una marca di lusso (ormai abbiam perso le speranze) come promesso, sempre le stesse marche (eucerin, nee, mavala,...), ritardi e problemi con le spedizioni, team assolutamente menefreghista...

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  7. L'ho disdetto molti mesi fa l'abbonamento a glossy box purtroppo siamo in Italia dove ci prendono sempre .... !!!
    xx Alexandra

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  8. sono sempre stata indecisa sul fare l'abbonamento che ritenevo inutile per il motivo che potevano capitarti cose inutili
    tu sei la prova lampante
    mi dispiace

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  9. Non mi sono mai abbonata a questo tipo di servizio. Ogni tanto penso di farlo, poi leggo articoli come i tuoi che mi fanno "rinsavire". Naturalmente mi dispiace che tu ti sia trovata male; immagino che ci si senta molto prese in giro :(
    La cosa assurda è che le beauty box estere sono -o almeno sembrano- perfette e vanno davvero tanto!

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  10. Meno male che non mi sono mai abbonata... ne sono molto, molto felice...

    Le ho viste tutte le box, e non me ne è piaciuta nemmeno una!

    L'unica, forse, la MyBeautyBox con i due smalti Essie... che comunque avevo già in colori simili!

    Tutti soldini risparmiati per cose che voglio davvero!

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